Shaira Star ポリシー&キャンセル規約

Shaira Starは予約専用サロンです。全てのお客様が平等で快適に施術を受けられるように以下のShaira Starの利用規約をご理解ください。ご予約をいただくことにより、利用規約に同意したこととみなされます。

キャンセル/予約

  1. ご予約の変更やキャンセルが必要な場合は、営業時間の最低24時間前までにはご連絡下さい。
    シャイラスターの休業日は日曜日とパブリックホリデー(オーストラリアの祝日)です。
    事前に変更またはキャンセルをされなかった場合は、フルサービス料を請求させていただく場合があります。
  2. ご来店されない、または遅れる場合、他のお客様のご迷惑になります。お時間通りにご来店いただけない場合は、お客様の施術内容が変わる可能性があることをご理解下さい。頻繁に変更、キャンセルを繰り返すお客様には、ご予約の際に前もってお支払いをお願いすることがありますので、ご了承ください。

ご来店時

  1. 施術内容の再確認等ございますので、予約時間の5~10分前にご来店下さい。
  2. お客様にリラックスしていただく為、また他のお客様のご迷惑にならない為に、携帯電話をサイレントモードに切り替えるようお願いしております。
  3. お子様連れでのご来店はお断りしております。サロン内にはたくさんの薬品や精密機械が置いてあり、目の行き届かない所で事故が起こる可能性がありますのでご理解下さい。万が一、ご相談もなくお子様と一緒にご来店された場合、ご予約の変更をお願いすることがございます。ご予約当日は、心からリラックスして施術をお楽しみ下さい。

お支払い方法

現金、VISA、MASTER、Eftpos、Apple Pay、Google Pay、Union Pay

まつ毛エクステメニューをご予約いただくお客様へ

ご予約当日について

まつ毛エクステの持ちを良くする為、また施術後最低6時間はまつ毛を濡らさないようにお願いしている為、メイクをされてない状態でご来店いただくことをお勧めしております。

メイクオフするお時間がなかったお客様は、アイメイクリムーバーをサロンにてご用意しておりますので、ご予約時間より前にご来店いただきご自身でオフをお願い致します。

お客様の声/払い戻し

  1. 施術後に目の痛み、痒み、違和感等が生じた場合は至急ご連絡下さい。状況に応じて無料でマツエクオフを致します。
  2. 仕上がりにご満足いただけない方は、施術後48時間以内にご相談いただいた場合にのみ状況に応じて対応させていただきます。
  3. 払い戻しのご要望にはお応えできませんのでご了承下さい。

他店でのマツエク

  • Shaira Starでは他サロンで行われたマツエクのお直し(リペア)はご遠慮いただいております。もし他サロンでされたマツエクを維持されたい場合はご相談下さい。メンテナンス料金として$15の追加料金が発生する場合がございます。
  • また、状況によってはオフをご提案させていただきます。(シングルラッシュ$25、ハイブリッド/ボリュームラッシュ$35)

その他のポリシー

  1. 下記の内容に当てはまるお客様は、マツエク施術に適していないと判断させていただく場合がございます。
    – アレルギー/接着剤、糊、テープ、バンド補助剤などに敏感な方。
    – 過去6ヶ月以内の化学療法治療
    – 6ヶ月未満の眼科手術
    – 非常に脂性の皮膚や髪(まつエクが長持ちしません)
    – 妊娠中の方
    – 眼の感染症/過敏症
    上記のいずれかがあなたに関連する場合は、予約を行う前にお電話にてご連絡ください。
  2. 2〜4週間おきに、お直し(infills)でキレイな状態を維持することをお勧めします。当サロンでの施術より2~4週間のお直しは、お得なお直し料金を適用いただけますので、是非ご利用下さい。4週後以降はフルセット料金になります。
  3. アレルギー反応は予測不可能であり、技術者または製品の欠陥がなくても、いつでも誰にでも起こりうるものです。もしそういった症状が出た場合は払い戻しを行うことはできませんが、すぐにご連絡いただき、解決方法(例:無料のオフサービス)をご提供します。 また、ご心配な場合は、お医者様に診ていただくようお勧めします。

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ACCESS

  • Shaira Star Pty Ltd
  • Address : Suite 3, 37-39 Anderson Street, Manunda, QLD 4870
  • On-site three dedicated car parking
  • Tel : 07-4031-0288

OPERATION HOURS

  • Mon : 9am-6pm
  • Tue : 9am-6pm
  • Wed : 9am-6pm
  • Thu : 9am-6pm
  • Fri : 9am-6pm
  • Sat : 9am-6pm
  • Sun : Closed
  • ※ We accept appointments until 5pm
  • ※ By appointment only

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